안녕하세요 산과들에 입니다
우선 상품에 만족을 드리지 못해 죄송합니다
현대몰의 경우 저희가 직접 고객님께 연락을 할수없게 되어있어 어제 현대몰로 접수 부탁드렸으나 다시 글을 남겨주셔서
가입하실때 기제해주신 번호로 연락을 드렸으나 통화가 연결되지 않아 답변드립니다
말씀하신 약품냄새의 경우 저희도 상품을 회수하여 확인해 봐야 할 것 같습니다
이부분 안내 후 접수 도와드리야 하기때문에 익일 다시 한번 연락드리고 처리 도와드리도록 하겠습니다 감사합니다 즐거운 하루 보내세요^^
[ Original Message ]
토요일에 받아서 주말이라 이곳에 올리면 빠르게 답을 준다고 해서 올렸습니다만...
아내의 부탁으로 회사연계쇼핑몰인 HMALL에서 구매신청하고
6/16 토요일에 받아서 아내가 먼저 기대감으로 한알을 먹자마자
병원냄새가 난다고, 소독약냄새가 난다고 합니다.
딸에게도 시식평을 부탁했는데 약품냄새가 난다고 하는군요~
아내의 직장동료가 구매하서 먹는 타사제품은 고소하다고 하는데 산과둘에 제품은 좀 강한 약품향이 난다고 하는군요~~~
브라질너트 고유의 향이 그런건가요?
4~5개 먹었는데 반품해야 할까요?
아님 다른 절차를 진행해야 할까요?
답변 부탁합니다.
관리자에게만 댓글 작성 권한이 있습니다.